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他家倒了,他家也倒了,他家衰落了……

文章来源:admin 发布时间:2018.04.27浏览次数:

这三年,国内植发机构经历了一场明显的分化,强者更强,弱者更弱,而更弱者一个个倒下了,真可谓是:他家倒了,他家也倒了,他家衰落了……这一点你应该有所察觉,之前那么多的植发机构四处发声,甚至声音相当大,可是现在听不到他们的声音了。

你可能进一步倒推原因:有些植发机构之所以式微或倒下,是因为没有好的资本运作,广告打不起来,或是目前植发市场饱和,后来者不易立足,或是他们没什么后台,各种关系没理顺,或是医院领导层懒散所致……本文作者要说的是,这些原因是存在的,但绝不是最重要的原因,最重要的原因就是诚信的缺失——诚信倒下,泰山也就跟着倒下了。

现在我们挑明文意:植发机构的竞争,大家多看重医生的竞争,看重广告的竞争,看重人脉资源的竞争,看重营销人员的竞争,看重运气的竞争,但偏偏没看重诚信的竞争,恰恰是不注意诚信竞争,这才让他们剑走偏峰,最后吃了败仗,被患者所摒弃。

我们认为,植发机构的竞争,诚信因素大于其它所有因素的竞争。

现在试举例。曾几何时,不少植发机构沾染了民营医院“假大空”的恶习,想通过鼓吹立名立身:有些机构刚成立两月,就声称“十几年植发经验”,“累积50万台成功植发案例”;有些植发医生明明没出过国门,却包装成“在美国日本韩国游学多年”;有些机构更是大言不惭,说自家的植发技术“全世界公认的”“世界植发大会上一致推荐的”;还有些机构明明植发失败层出不穷,却提高嗓门大喊“植发0失败植发100%成功”;有些植发机构为了“以药养医”,明里暗里地向患者搭售各种没多大用处的药物和护发品;有些植发机构随意拼凑几个英文字母就说是新技术……他们看似卖力地竞争,但均不是诚信的竞争。

假大空的宣传,可以鼓动和迷惑他人一时,但不能持久,而这恰恰是一些植发医院虎头蛇尾的结局。植发市场的竞争,诚信大竞争大,诚信小竞争小,诚信无竞争无。

说说中国植发界的诚信轨迹:十几年前毛发移植刚创立时,大家还算老实本分,只是单一的植发手术,不搞旁门斜道,即使是药物辅助治疗,都推荐国际公认的米诺地尔和非那雄胺系列药,植发的辩证施治总体上比例恰当;后来一些植发医院“节外生枝”,术前术中术后输液,术后搭售高价药物和护发品,他们转而隐形地圈钱;再后来,一些植发机构总想着“一口吃个胖子”,或“一夜暴富”,什么赚钱就搭售什么,至于效果如何全然不管,个别植发医院搭售的输液、术后理疗和注射治疗费用竟然超过植发费用的好几倍。他们的思维逻辑是:植发竞争不过人家,就让外围的理疗来帮忙,结果帮了倒忙,因为诚信荡然无存。

如果打头阵的不是诚信,而是其它虚的枪法,你要在植发竞争中走捷径,反而翻了跟头。

你可能说,植发市场基本上由民营医院垄断,而民营医院天然有“假大空”的基因,所以植发医院不够诚信也就不足为奇。这话有理,也无理。说有理,中国的民营医院曾经确实信誉不佳,一些植发机构以此为背景也不重视信誉。说无理,中国的民营医院如今开始重建诚信体系,而一些植发机构还沉迷于过往的浮夸中,这就不是与时俱进了。

有人甚至这样指出要害:以往中国民营医院整体信誉不好时,恰恰植发医院的信誉比较好,而今中国民营医院整体信誉提升时,一些植发医院的信誉却滑了坡。真是耐人寻味。

我们举一个正面例子。雍禾植发有15家直营院(昆明雍禾月底开业),既然是诚信文章,我们就不敢妄言“行业老大”,至少是“前三甲”吧。那么,雍禾何以由小到大?我们可以归结100个理由,但第1个理由是诚信。你可以说雍禾植发的领导层不够聪明,甚至有些笨头笨脑,但他们好在有做人做事的底线。

雍禾一直倡导专业植发,何谓专业?就是只做植发手术,不兼营其它的,雍禾多年来是为数不多能言行一致的植发医院。只做植发,就谢绝了与养发店的合作,谢绝是有代价的,一年“损失”几百万,但我们又没辜负发友,因为我们明知那些养发是巧立名目的,没什么治疗效果。只做植发,就谢绝了各种高牟利的搭售,我们不会术前术中术后输液,不会弄个新概念注射治疗,尽管没有这些搭售,雍禾仍然确保良好的植发效果。

 

 

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